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工作标兵

湖北东峻十堰分公司08年工作标兵—王清明
2009-05-20 09:26:46 (已经被浏览404次)

                  

  王清明,男,1970年出生,是东峻十堰分公司驻云南的一名基层销售代表,2007年的9月来到东峻十堰分公司,至今已快两年。他凭着吃苦耐劳的业务精神、踏实肯干的钻研作风,以其优秀的工作业绩获得了公司领导和同事的高度赞誉,同时也获得了驻地各经销商的一致好评,为东峻公司在当地汽车销售行业领域中赢得了良好的口碑。
一、积极打开销售局面,创建网络销售模式
  云南多数县市级区域均属偏远地区,生活条件艰苦可想而知。07年底,王清明作为公司首发驻地代表之一被派驻云南普洱,负责开拓区域市场,驻扎在当地思茅航宇汽车城内。在较短的时间内,他克服了水土气候差别影响及地方语言交流障碍,并调整好自己的作息生活和工作状态,把严格遵守公司管理制度作为自己首要职责,一切以公司形象为先。他积极协调服务站并处理好和用户的合作关系,以务实、诚信的工作风范起到了先锋兵的表率作用,很快得到了客户的认可和赞赏,当地经销商都夸他是一个朴实、稳重的小伙子。有道是宝剑锋从磨砺出,正当王清明在云南的业务逐步走上正轨,汽车销售的局面得以打开的时候,2008年上半年却由于原材料涨价、车源紧张,加上落户困难等因素影响,导致原本应该是热销旺季的汽车市场却遭遇寒流,值此危难之际,他始终坚信公司领导制定的销售策略,不断地给自己增强信心,业余时间还找寻各种资料进行学习,深入了解汽车产业公告知识。摸透国三转型机制利弊后,他利用走乡窜户的各种时机宣传车型卖点。7月份,在公告取消的情况下,他走访市场时得知思茅地区用户有购车要求,随即达成了EQ3092车型3台的销量,顺利落户。在与相邻区域销售代表的业务揣磨和交流当中了解到思茅用户会接受在其它区域某一滞销车型,于是凭着敏锐的眼光和对市场环境的深刻洞察向上级领导果敢地反映这一建议,公司采纳并立即组织力量调货,最后在他所负责的区域内取得了该款车型连续销售7台的成果,解决了公司这项滞销难题。就是这样凭着一股子冲劲和韧劲的他,坚持不懈地克服了种种困难, 08年全年在当地就实现了销售61台的可喜业绩。
二、建立良好购销关系,热情贴心服务用户
  在处理与客户的购销服务关系时,他始终把为客户提供超值的产品和服务作为一种崇高的职业追求,用以诚待人的真心,热情、优质的服务细节来感动客户,赢得客户,急用户之所急,解用户之所需。08年2月份,一位西双版纳州的用户购买了一辆东风自卸车,因发动机改码等原因车辆不能及时上户,用户十分着急。为了能够帮助用户尽快解决困难,不影响公司售后服务质量信誉,他不怕路途遥远、山路崎岖,往返于西双版纳州,联络服务站的同时又与当地车管所协调关系,反复多方做好解释疏通工作,花费了很多口舌和精力,最终将此车全部办完了落户手续,热情周到的服务获得了客户的高度认同和满意评价。该用户感动地相继介绍了同乡与我公司建立了业务合作关系。在不断的工作实践当中,他利用所学汽车维修专业知识,总结出了车辆行车、保养的小常识,他每接触到一位新的客户,就在向客户做产品推介时把这些小技巧传授给用户,拉近了与客户的直线距离。同时他还向公司提出了印制各种宣传纪念品及东峻温馨小贴士的合理化建议,上面提炼了一些新车走合、保养及如何省油的车辆维护要旨,随时用这些周密的细节提醒用户注重车辆保养,这种贴心的服务举措,凝聚了他为客户着想的良苦用心,让用户深切地感受到东峻以客户为先的营销理念真谛。
三、挖掘产品价值信息,深入开拓区域市场
  在08年下半年,当所有汽车行业都面临着金融危机的疯狂肆虐时,公司的销售形势也是如履薄冰,市场份额急剧缩小,多数用户处在观望态度,他又一次次不顾山高路险深入到矿区和偏远村寨,挖掘意向客户并与他们进行细致的沟通,主动和客户拉家常,走进用户的心里,打消用户的购车顾虑,把搜集到的各种用户需求、售后评价、技术改进及未来产品变化方向等极具价值的信息,及时进行整理归纳并反馈到公司,为公司研发新品、调整营销整体策略提供参考依据。12月份冬季,公司派他带队到邻省陕西周边县市地区巡展,推广EQ3033车型,作为老大哥,他拿出自己驻外生活和销售推销经验,悉心地给队员们作辅导和示范,排修故障,不畏严寒,按期圆满地完成了任务。在巡展车队回到十堰后,陕西用户追到十堰购置巡展样车,取得了良好的巡展宣传效果。
  正是如此,在一年多的驻外艰苦实践中,突出的业绩和勤奋的工作表现使他获得了公司08年度工作标兵的荣誉称号,领导对他写下了这样的评语:坚定如一日,历练见真知。他在总结中谈道:公司给了我成长的平台和阶梯,给了我充分的肯定和信赖,我要以更大的投入给予回报,今后将加倍努力学习,以高度的热情、感恩的心态去勤奋工作,吸取经验,弥补不足,不断地开拓新的销售市场。我们有理由相信,这种敬业、务实、创新、勇于拼搏的精神一定会成为我们企业的核心竞争力,带动更多的员工克难奋进,再创佳绩。

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